直近で受講していたレッスンは、マイページ 講座トップの「学習を再開」(スマートフォンの場合は「再開」)ボタンから再開できます。
再開できない場合は、状況ごとに以下の内容をご確認ください。
| ●マイページをお気に入りやブックマーク登録している場合 以下の手順をお試しください。 1.お気に入りやブックマークの登録を削除します。 2.以下URLをお気に入りやブックマークに登録します。 3.手順2で登録したお気に入りやブックマークからマイページを開きます。 4.講座トップが開き「学習を再開」(スマートフォンの場合は「再開」)ボタンで、直近にアクセスしていたレッスンページが開くかを確認します。 |
| ●前回、動画を一時停止して、一時停止箇所から再開したい場合
①一時停止した端末と同じ端末の場合 上記全ての条件を満たしていない場合、最初の動画からの再生となります。 |
| ●講義→問題集の順に進めていたのに、講義→講義(問題集→問題集)になっている場合 講義→問題集の順に進む流れは、学習フローの流れになります。 以下の手順で学習フロー順に進めることができますので、お試しください。 1.マイページ 講座トップの【学習フロー】をタップします。 2.選択中の学習フローページが開き、前回フローで学習していたレッスンの箇所に自動スクロールします。 3.受講するレッスン名を選択します。 4.レッスンページが開きますので受講します。 5.レッスンページで学習後に、【レッスンを終了して次へ進む】をタップすると、学習フローの次のレッスンが開きます。 |
| ●有料コースを購入したのに、無料講座しか受講できない場合 以下の内容をご確認ください。 ①有料コースを購入したアカウントでログインしているかを確認します。 ▼購入履歴の確認 有料コースの購入履歴がない場合は、ログアウトして、有料コースを購入したアカウントでログインし直します。 ▼ログアウト ※スタディングアプリのログアウト方法は、「【スタディングアプリ】ログアウトしたい」をご確認ください。 ②学習フローの設定が、無料講座になっていないかを確認します。 学習フロー一覧ページで「学習中」のフローが無料講座の場合は、購入したコース年の学習フローを選択します。 ▼学習フロー一覧ページ |
上記に回答がない場合は【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
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