iCloudメールの場合 iCloudメールをご使用のお客様より当社からのメールが届かないというお問合せが多くなっております。 iCloud関連のメールアドレス(@icloud.com 等)は迷惑メール判定のフィルターが厳しく、迷惑メールフォルダにも入らずに削除されてしまう事例も確認しております。 iCloudメールをご使用の場合は大変申し訳ございませんが、別のメールアドレス(Gmail、Yahooメール等)の利用をご検討くださいますようお願いいたします。 |
Hotmail、QQメールの場合 Hotmail、QQメールはご利用になれません。別のメールアドレス(Gmail、Yahooメール等)の利用をご検討くださいますようお願いいたします。 |
パソコンの場合 メールが届くまでに2、3分程度かかる事があります。 もし2、3分程度待ってもメールが届かない場合、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 |
携帯電話の場合 携帯キャリア(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等)のメールアドレスの場合、弊社からのメールが届かないことがございます。 受信設定をご確認いただき、 ・PCからのメール ・URL付きのメール を受信する設定および、 ・【info@studying.jp】からのメールを受信できる設定(受信許可設定) をお願いします。 なお、誤ったメールアドレスをご入力いただいた場合もメールがお手元に届きませんので、メールアドレスのご入力時にはご注意ください。 |
ご確認いただきましてもメールが届かない、または、上記に該当しない原因でメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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