中小企業診断士のQ&A
過去問セレクト演習 １‐３事業戦略 問題３の選択肢ウについて…
スタディング受講者
質問日：2024年10月26日
過去問セレクト演習 １‐３事業戦略 問題３の選択肢ウについて
スイッチングコストが買い手に生じている場合、生じない場合に比べて売り手の交渉力が高まる、とありましたが、売り手の交渉力は下がるのではないかと。
コストがかからない商品とかかる商品のどちらを選ぶか、という選択を買い手が行う場合、買い手はコストをかけずにスイッチしたいので、コストがかからずスイッチできる商品を選択すると思います。
つまり、買い手の交渉力が高まり、売り手が下がるのではないでしょうか。
既に別の方が同じ質問をされており、以下の解答があったのですが、まだ理解ができません。
>>買い手にとって、スイッチングコストが高いと、他社の製品に乗り換えようとする際の費用や負担が大きくなります。
>>現在、ある売り手の製品を使用している場合、買い手は他社製品に替えづらくなります。
>>そのため、売り手の交渉力が高まるということになります。
もう少し詳しい解説をいただきたく、お願いいたします。
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