口頭試験の頻出問題２

口頭試験の頻出問題２

教育の効果測定はISO9000、品質マネジメントシステムの中にもあります。
今は、教えただけではダメです。
必ず、効果の測定をしていると伝えましょう。

もっとも、何もしていないと言うなら、素直に測定はしていないと言って良いと思います。
しかし、実際には、日頃の業務の中で教えたことが出来ているかどうか、見ているはずです。

逆に、全く気にしない、確認もしないと言うのは珍しいのではありませんか？
「このまえ研修受けたよね？　できるでしょう？」
「ええ、まあ何となく分りますので、やってみます」
「注意してやれよ！」
このくらいのことでも、効果の確認です。

何も試験を行って確認するだけではありません。
「OJTで確認します」と言えば良いのです。

ただし、ISOなら本来、確認したことを文章で残します。
口頭試験では、正直に答えて下さい。
日報に残すでも結構です。

• 「なぜ、その問題が重要だと考えたのか説明して下さい」
• 「その解決方法の他には何かありませんか？」
• 「その解決方法を選んだ根拠はありますか？」

要するに、どうしてそう考えたのか？
それを確認するはずです。

単なる思いつきなのか？ それとも、論理的根拠があって書いた解答なのか。
それを確認するのです。

筆記試験の解答が再現できているなら、
上の質問に答えられるかどうか、考えて見て下さい。