学習Q&Aサービスご利用ガイドライン

スタディングの「学習Q&Aサービス」は、スタディングの学習内容について質問できるサービスです。

学習上のちょっとした疑問や不明点を解消することによって、スムーズかつ効率的に学習を継続していただくことを目的としています。

「学習Q&Aサービス」を快適にご利用いただくために、利用規約および、以下の学習Q&Aサービスご利用ガイドラインをよくご確認いただきますようお願いいたします。

質問は、1通につき1問とさせていただきます。
1通の中に複数の質問があった場合、回答講師が選択した1問のみ回答させていただきます。（無回答の質問について回答を必要とされる場合には、お手数ですが、別途1問ずつ分けてご質問ください。）
質問は、受講中のスタディング講座の学習内容に限らせていただきます。
スタディング以外の教材・Webサイト、市販の書籍、過去の教材、他の資格講座に関する内容、試験内容の予想および試験範囲を逸脱した内容については、お答えすることができません。
本サービスはスタディング講座の学習内容に対する質問となります。（記述の添削は行っておりません。）

【質問できる】

◯ スタディングの講座内で取り扱っている学習内容

【質問できない】

× スタディング以外の教材・Webサイトに関する内容

× 市販の書籍に関する内容

× 過去の教材に関する内容

× 他の資格講座に関する内容

× 試験内容の予想

× 試験範囲を逸脱した内容（実務、報道、時事問題などを含む。）

× 具体的な業務上の事例に対する相談

質問は、内容・該当箇所をできる限り具体的に示した上でお送りください。
※「〇〇がわかりません」だけのような質問の場合、回答できないことがございます。
質問をお送りいただく前に、過去のQ&Aに同様の質問に対する回答がないかご確認ください。
質問は、「学習Q&Aサービス」のWebサイトにおいて対応いたします。
※電話・郵便・FAX・E-mail（メールアドレスを使用する電子メール）には対応しておりません。
質問内容は学習Q&Aサービス上で公開されますので、お名前やメールアドレス等の個人情報は記載されませんようお願いいたします。
質問は、学習Q&Aサービス対象講座（以下「対象講座」）において対応いたします。

質問を送る際には、Q＆Aチケット（以下「チケット」）のご使用が必要となります。
チケットは、指定された対象講座においてのみ使用することができます。
講座内容が誤りであった場合の質問については、使用されたチケットを返却いたします。
※誤りにつきましては、スタディングが判断させていただきます。
過去において類似のQ&Aがあった場合でも、チケットを返却することはできません。
回答に対する再質問については、別途チケットのご使用が必要となります。
チケットの有効期限は、チケット最終購入日から1年後です。ただし、実際にチケットを使用できるのは、指定された対象講座の受講期間内に限ります。
対象講座の受講期限後、有効期限が到来していないチケットが残った場合、同一の対象講座をご購入いただければ、受講期間内に限り、当該有効期限までチケットを使用することができます。
チケットについては、買取および返金をすることはできません。
「スタディング応用情報技術者講座」のQ&Aチケットは、ネットワークスペシャリスト講座では使用できません。午前Ⅰコースのご質問をご希望の方は、当チケットをご購入ください。

以下のような質問・内容については、回答をお送りすることができませんので予めご了承ください。

以下の内容については、「学習Q&Aサービス」ではなく、それぞれの問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

※上記のようなお問い合わせ等については、「学習Q&Aサービス」ではなく、お客様サポートにて対応させて頂きます。
　お問い合わせ等を含む内容を「学習Q&Aサービス」に質問された場合、「学習Q&Aサービス」の目的とは直接関係ない質問となりますので、削除させて頂きます。予めご了承ください。

※学習上の質問・相談については、お客様サポートから回答することができません。お手数ですが、「学習Q&Aサービス」をご利用ください。

学習Q&Aサービス ご利用ガイドライン