中小企業診断士のQ&A
一次試験におけるワンウェイコントロールの考え方について教えて…
一次試験におけるワンウェイコントロールの考え方について教えてください。
スマート問題集:3-7 店舗立地と店舗設計A 問題6には次の様に解説されています。
「ワンウェイコントロールは、客動線を長く制御することではなく、
お店の入口から出口まで一方向に流れるように制御することです。」
これに対し、過去問セレクト演習 3-7 店舗立地と店舗設計 問題4には次の様に解説されています。
「ワンウェイコントロールとは、買物客に店内をくまなく歩いてもらい、
買上点数および客単価を向上させる動線計画のことです。」
【客動線を長く制御すること】と 【動線計画】とは異なる概念なのでしょうか?
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