組織の要素 - 中小企業診断士 企業経営理論 令和2年 第14問

バーナードが示した組織の要素として、最も適切なものはどれか。

ア　階層、分権化、統合化

イ　計画、指揮、統制

ウ　コミュニケーション、貢献意欲、共通目的

エ　責任と権限の一致、命令の一元性

オ　分業、専門化、調整

解答・解説

解答：ウ

バーナードの組織の要素に関する基本的な問題で難易度も高くありません。

バーナードは公式組織に必要な3要素として、以下の3つを挙げました。

• 貢献意欲：組織はメンバーが活動を提供しようとする意欲がなければ成立しません。
• 共通目的：個人では達成できないことを協働で達成するためには、共通の目的が必要です。
• コミュニケーション：目的と貢献意欲を結び付けるコミュニケーションがなければ集団行為に結び付きません。

以上より、選択肢ウが適切な記述となります。

企業経営理論

　1-5　組織の構造　組織の要素