資格合格パートナー「スタディング」
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※１ 代替機は新品が送付されるとは限りません。ただし所定の初期不良基準を満たす場合は新品端末を送付いたします。また、代替機をご用意できず、世代の異なる端末を一時代替機とする2回交換対応となる場合がございます。
※２ 代替機に専用の着払い伝票を同梱いたします。同梱の書類と共に故障端末を指定先にご返却願います。
※３ 代替機発送後30日間以内に指定場所にご返送ください。期限内に返却されない場合、機種ごとに決められた未返却損害金を請求させていただきます。
※４ 1回に付き修理・交換手数料2,000円（税抜）がかかります。ただし、メーカーまたはメーカーに準ずる会社により初期不良と判断された場合は無償となります。
※１ 代替機は新品が送付されるとは限りません。また、代替機をご用意できず、世代の異なる端末を一時代替機とする2回交換対応となる場合がございます。
※２ 1回に付き修理・交換手数料2,000円（税抜）、USIMカード再発行料3,000円（税抜き）がかかります。
半年以内に2回以上の紛失の場合または盗難届出証明書または紛失届出証明書をご提出頂けない場合は、別途紛失端末未返却損害金50,000円が発生します。
端末の返却期限は、解約日、解除日及び代替機発送日から30日以内となります。
未返却損害金が発生します。
※解約日から30日を超えるが数日以内にご返却いただける場合は、必ず30日日目を超える前にカスタマーサポートにご連絡ください。
事前にご連絡いただいた場合は、未返却損害金を免除する場合があります。
30日目を超えてからのご連絡の場合は未返却損害金を請求いたしますのでご注意ください。