各種手数料のご案内

手数料について

※１　代替機は新品が送付されるとは限りません。ただし所定の初期不良基準を満たす場合は新品端末を送付いたします。また、代替機をご用意できず、世代の異なる端末を一時代替機とする2回交換対応となる場合がございます。

【手数料一覧】

追加データ量の購入について

ご契約いただいたデータ量を超過し、通信速度が低速化した場合、弊社カスタマーサポートへ追加データ量の購入をお申し込みいただくことにより解除することができます。お申し込み完了後、弊社営業時間内での対応となり、解除は即時反映しませんので予めご了承ください。特に休日前のお申込みの場合はご注意ください。

【追加データ量購入】

違約金等について

本レンタルサービスでは、解約の時期や端末未返却の場合に違約金が発生する場合がありますのでご注意ください。ご契約前に必ず重要事項説明書をご確認ください。

【違約金等一覧】

プラン違約金について

契約期間は契約成立日から2年です。2年毎の自動更新となります。契約更新日から2ヵ月間が「更新期間」となり、この期間に解約される場合はプラン違約金が発生しません。更新期間外に解約する場合はプラン違約金が発生しますのでご注意ください。
※一般の携帯電話の2年縛りとは異なり、本サービスは2年間の定期契約が継続されます。

1. レンタルの開始日は、当社がお客様に対して契約内容の確認メールをお送りした日（以下「契約成立日」）です。
2. 端末の到着予定日にご契約者様が端末を受取れなかった場合でも、契約成立日から契約期間が開始します。
3. 到着日（お届けする日）のご希望は、申込時に指定できますが、発送状況によりご希望に添えない場合があります。
4. レンタルの終了日は、宅配会社の荷物追跡システム上での受付日となります。コンビニ等の集荷店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります。
5. レンタル開始日から2年後の終了日までを契約期間とし、以後2年毎に自動的に更新されます。契約期間中に中途解約される場合、下記の「違約金等一覧」の通り、更新日から２ヶ月間を除き、プラン違約金が発生しますのでご注意下さい。
   ※一般の携帯電話の2年縛りとは異なり、本サービスは2年間の定期契約が継続されます。

【2年契約のイメージ図】

例）ご契約日が2017年12月5日の場合、契約更新日は2019年12月5日となります。この場合「更新期間」は2019年12月5日から2020年2月4日までです。

端末未返却損害金について

端末の返却期限内にご返却いただけない場合は、未返却損害金が発生します。

もしも、返却期限の30日間を超えてしまった場合

未返却損害金を請求いたします。

※30日間を超えるが、30日目より3日以内にご返却いただける場合は、30日間を超える前にカスタマーサポートにご連絡ください。
　事前にご連絡いただいた場合は、未返却損害金を免除する場合があります。
　30日間を超えてからのご連絡の場合は未返却損害金を請求いたします。

【解約時のお支払い例】

• パターン１
  更新期間内に解約し、月額基本料金の未払がなく、期限内に端末をご返却いただいた場合。
• パターン２
  ご契約後2年以内に解約し、月額基本料金の未払がなく、期限内に端末をご返却いただいた場合。
• パターン３
  ご契約後2年以上経過後の更新期間外に解約し、月額基本料金の未払がなく、期限内に端末をご返却いただいた場合。
• パターン４
  ご契約後2年以上経過後の更新期間外に解約し、月額基本料金の未払がなく、期限内に端末をご返却頂けなかった場合。

タブレットレンタルのTOPページに戻る